Automatisation de processus
Vos logiciels ne se parlent pas. On s'en occupe.
La plupart des outils d'une PME n'ont aucun moyen d'échanger entre eux. Alors quelqu'un fait le pont à la main, tous les jours, et ce quelqu'un finit par ne plus faire que ça. C'est ce pont qu'on automatise, pas votre logiciel qu'on remplace.
Le cas que la plupart des prestataires refusent
Quand un logiciel n'offre aucun moyen d'échange automatique, la réponse habituelle est de vous demander d'en changer. La nôtre est d'y envoyer un robot. Il ouvre les écrans, remplit les champs, valide, relit ce qu'il vient d'enregistrer et met de côté ce qui ne tient pas debout. Vous gardez votre outil, vos habitudes et vos données. Personne n'a besoin d'apprendre quoi que ce soit.
Ce qu'un robot sait reprendre
Les tâches qui suivent une règle, même compliquée, même avec des exceptions. Si une personne peut expliquer comment elle s'y prend, un robot peut le faire à sa place.
- Lire un document reçu et en extraire les données
- Saisir dans un logiciel qui n'a pas d'interface d'échange
- Comparer deux sources et signaler les écarts
- Relancer au bon moment, sans que personne y pense
- Préparer un état récapitulatif avant votre arrivée
Ce qu'un robot ne sait pas faire
Juger, arbitrer, négocier. Une tâche qui change de règle à chaque cas ne s'automatise pas utilement : elle coûte plus cher à décrire qu'à faire. Nous vous le disons avant de commencer, pas après.
Ce qui reste à vous
Le code source, les journaux d'exécution et les données. Aucun engagement de durée, aucune plateforme qui vous retient. Si vous partez, tout continue de tourner sans nous.
Questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel pour automatiser ?
Non, et c'est même l'inverse de ce que nous recommandons. Remplacer un outil en place coûte plus cher que de l'automatiser, et fait porter le risque à vos équipes. L'automatisation se greffe sur ce que vous utilisez déjà, y compris quand ce logiciel n'a aucune interface d'échange automatique.
Par quel processus commencer ?
Par celui qui coûte le plus cher en temps et qui suit une règle claire. Un premier processus bien délimité se met en place plus vite qu'une chaîne complète, et vous donne de quoi juger avant d'aller plus loin. Le premier échange sert précisément à l'identifier.
Que se passe-t-il quand le robot rencontre un cas imprévu ?
Il s'arrête sur ce dossier et le signale, au lieu de forcer. Chaque opération est consignée, donc une erreur se retrouve et se corrige. Un robot qui met de côté ce qu'il ne comprend pas fait exactement son travail.